Preguntas frecuentes
¿Qué edredón es adecuado para mí?
Algunas de las preguntas frecuentes que nos hacen nuestros clientes están relacionados con los grosores y tamaños de los edredones.
Dependiendo de tu temperatura corporal, la temperatura de tu habitación y tus preferencias personales; puedes elegir entre diferentes grosores.
Por ejemplo: si eres friolero; necesitas un edredón diferente al de alguien que transpira mucho.
También puedes elegir entre un edredón simple o doble de mayor o menor grosor. Puedes combinarlos como tu prefieras ya que el requerimiento de calor difiere en cada persona.
Los edredones se dividen en función de su grosor (calor):
- De 600 gr/m² de espesor:
Estos son los edredones más cálidos y especialmente adecuados para dormitorios fríos o si eres sensible al frío.
- De 400 gr/m² de espesor:
Son los edredones de entretiempo y son utilizados por la mayoría de la gente durante la primavera y el otoño.
- De 200 gr/m² de espesor:
Los edredones son adecuados para un calor moderado en el dormitorio y es un edredón ideal para inviernos moderados y veranos no demasiado calurosos.
¿Para qué temporada es adecuado mi edredón?
Hay edredones para diferentes estaciones, puedes elegir entre un edredón de invierno, un edredón de verano o uno 4 estaciones.
- El edredón 4 estaciones es el favorito de los consumidores, se compone de un grosor de 200gr para el verano y uno de 400gr para entretiempo. Estos dos edredones se pueden unir para conseguir uno de grosor extra para invierno de 600gr
- El edredón de verano (200gr) es ligero, ideal para áreas donde refresca por la noche y se necesita algo más que una sábana.
- El edredón de entretiempo (400gr) es demasiado caliente para los meses de verano, pero indicado para las zonas con inviernos fríos.
¿Cómo elijo el tamaño correcto?
Esta elección también depende de tus preferencias y tu constitución.
Si usted y su pareja tienen preferencias diferentes en cuanto a la temperatura; por supuesto pueden utilizar nuestro Sistema Dual (ver en la web)
Si prefiere un solo edredón; estos serían los tamaños:
- Para una cama individual de 90/110 cm el edredón sería de 150 cm de ancho.
- Para una cama doble de 150/180 cm el edredón sería de 240 cm de ancho.
El edredón suele caer ligeramente por los lados de la cama; por eso recomendamos que mantenga un margen adicional de 40 a 60 cm con respecto al ancho de la cama.
El largo del edredón varía en función de la cama, los hay de 200 cm y 220 cm.
Si necesita una medida especial nos lo puede solicitar en hola@pirilana.com y le atenderemos con mucho gusto.
¿QUÉ EDREDÓN NECESITO SI SOY FRIOLERO O MUY CALUROSO?
Esta pregunta no va sobre edredones, sino sobre ti como persona. ¿Duermes como el promedio de la gente? ¿eres friolero o más bien caluroso?
La mayoría de las personas en verano duermen cómodamente bajo un edredón fino o una sábana.
En invierno, estas personas a menudo duermen bajo un edredón cálido. Si eres de este grupo de gente, podemos recomendarte un edredón para todo el año (400gr), pero también disponemos del edredón cuatro estaciones (200gr + 400gr).
A las personas frioleras les gusta usar pijamas y calcetines gruesos. Para ellas recomendamos un edredón para todo el año (400gr) o directamente un edredón de cuatro estaciones (200gr + 400gr).
Una persona calurosa a menudo tiene sensación de calor; e incluso suda con facilidad. Este tipo de personas suele dormir incluso sin edredón; o al menos busca una habitación fresca con ropa de cama fresca. Un edredón de verano es la preferencia de muchos durmientes calurosos incluso en invierno (200gr).
[Si padezco alergias, ¿La lana es una buena opción?
La lana es antialérgica por naturaleza. No se le aplica ningún tratamiento químico para esto; al contrario de lo que ocurre con otros tipos de edredones sintéticos, y hay mucha gente que tiene una híper sensibilidad a estos elementos; incluso sin saberlo.
Por lo general, las alergias están influenciadas por el ácaro del polvo doméstico, el cual causa síntomas en las vías respiratorias. La lana repele los ácaros; ya que es un ambiente inhóspito para ellos.
Por otro lado; existe una alergia a la lanolina, que es un componente de la lana natural; aunque es muy poco habitual.
Nuestra lana de merino tiene el certificado OEKO TEX 100-Standar, que garantiza que est libre de cualquier tratamiento químico durante todo el proceso. Justamente las personas híper sensibles a los químicos, con eczemas, pieles atópicas, asma y alergias, tienen en la lana a su mejor aliado.
¿Cómo se debe lavar un edredón?
No se recomienda lavar el producto de lana en la lavadora. La lana se autolimpia por sí misma; así que mejor si no se le hace tratamiento alguno. No atrae el polvo porque no hay carga estática y repele las bacterias y los hongos. Si surge la necesidad y prefiere lavar su edredón; lo puede llevar a lavar en seco, siempre especificando que el producto es 100% lana merino.
¿HAY ALGÚN OTRO CONSEJO DE MANTENIMIENTO CON RESPECTO A MI EDREDÓN?
Conviene ventilar regularmente el edredón y, si no lo está usando, puede guardarlo en su funda, con nuestra bolsita de lavanda, en un lugar oscuro y fresco.
¿LOS EDREDONES DE LANA SON MUY PESADOS?
La lana de merino es una lana muy fina; y por lo tanto muy ligera. Además nuestra lana es cardada; con ella obtenemos una fibra suave al tacto y muy ligera. Realmente te sorprenderá.
¿VUESTROS EDREDONES TIENEN GARANTA?
Si, nuestros edredones tienen una garantía de 2 años. Para saber qué términos en concreto cubre nuestra garantía, por favor lea atentamente nuestros términos y condiciones.
¿LOS EDREDONES DE LANA HUELEN A OVEJA?
La lana de oveja tiene un olor característico debido a la lanolina que recubre sus fibras. Nuestra lana ha sido lavada con detergentes naturales para eliminar este olor característico de otros productos de lana. En cualquier caso; si es muy sensible a los olores, al pasar unos días cualquier olor desaparecerá; al igual que cuando estrenamos una prenda de ropa.
¿Puedo hacer mi pedido por teléfono?
Claro que sí, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente durante los días laborables de Lunes a Viernes entre las 9:00 y las 19:00 en el número de teléfono 609708000. Además, siempre puedes enviarnos un Whatsapp o un correo electrónico a hola@pirilana.com
¿Es posible cambiar la dirección de entrega o las dimensiones si el pedido ya se ha cursado?
En la mayoría de los casos sí, pero esto depende de su pedido específico. Le aconsejamos que siempre contacte con nuestro departamento de atención al cliente tan pronto como sea posible, en cuanto sepa que se debe cambiar algo en su pedido. Dependiendo de su estado, podremos ajustar su pedido y dirección de entrega.
Si el pedido ya ha sido expedido, evidentemente no podemos variar su contenido y tendremos que tratarlo como una devolución
Si el pedido ya ha sido expedido, evidentemente no podemos variar su contenido y tendremos que tratarlo como una devolución.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si aún no ha recibido el pedido, siempre es posible cancelarlo. Después de la entrega de su compra, tiene 30 días para devolver su pedido.
¿Quieres devolver un producto?
Envíe un correo electrnico a hola@pirilana.com con el motivo y/o foto de cualquier daño que tenga el producto recibido. Los productos personalizados no se pueden devolver a menos que exista una causa justificada de daño o deterioro al recibirlo. Le recomendamos que lea nuestros términos y condiciones cuidadosamente para obtener más información.
